SOCIALNO ZAGOVORNIŠTVO ZA ŽRTVE NASILJA
V Društvu za nenasilno komunikacijo smo že kmalu po uvedbi programa Svetovalno delo z žrtvami nasilja (zdaj Individualna pomoč ljudem, ki doživljajo nasilje) ter programa Individualna pomoč otrokom in mladim, ki imajo izkušnjo nasilja, zaznali potrebo po programu socialnega zagovorništva za žrtve nasilja. Program je namenjen odraslim in mladoletnim žrtvam nasilja, ki imajo zaradi nasilja težave z reševanjem svoje stiske. Ne le, ker nimajo dostopa do pravnih informacij, temveč tudi zaradi specifičnih dejavnikov, ki so povezani z nasiljem ter dodatnimi težavami in stiskami, ki jih uporabnice in uporabniki doživljajo poleg nasilja. Te so pogosto še večje zaradi nerazumevanja ali slabega poznavanja problematike nasilja strokovnjakov in strokovnjakinj v drugih organizacijah ter slabega medinstitucionalnega povezovanja in sodelovanja. Posledica nepoznavanja problematike nasilja pogosto pripelje do minimaliziranja in omaloževanja izkušenj v zvezi z nasiljem. Žrtve se morajo nemalokrat v postopkih srečati s storilcem, kar jim predstavlja dodatno stisko. Zaradi vsega tega imajo žrtve nasilja omejene možnosti vplivanja na rezultate postopkov.

Socialno zagovorništvo v primerih nasilja izvajajo za to usposobljene svetovalke društva. Pri tem uporabnice in uporabnike spodbujajo, da same/i poskrbijo za svojo varnost, zagovarjanje svojih pravic in zbiranje informacij, saj jim to daje večji občutek moči in obvladovanja situacije. V primerih, ko uporabnica ali uporabnik tega ne zmore, svetovalka pomaga v skladu z njenimi/njegovimi željami in interesi. Svetovalka v pogovoru z uporabnico ali uporabnikom spozna njene ali njegove želje, možnosti ter tudi ovire, ki onemogočajo, da uresniči svoje cilje. Skupaj ugotovita, katere načrte uporabnica ali uporabnik lahko izvede sama in pri katerih bi potreboval-a dodatno pomoč. Nadaljnje korake načrtujeta skupaj. V situacijah, ko gre za ogroženost mladoletne osebe ali osebe, ki je tako hendikepirana, da ne more sama izvesti ukrepov za svojo zaščito, svetovalka opravlja naloge socialnega zagovorništva po svoji presoji v skladu z načeli Društva za nenasilno komunikacijo.

Svetovalka v okviru socialnega zagovorništva v primerih nasilja:
  • Vzpostavlja sodelovanje s centri za socialno delo, šolami, vrtci, varnimi hišami, materinskimi domovi, kriznimi centri, domovi za stare in drugimi organizacijami;
  • Opozarja centre za socialno delo, šole, vrtce, domove za stare, domove za otroke, socialno varstvene zavode za usposabljanje in druge organizacije, ki delajo z uporabnico ali uporabnikom, na posebnosti in značilnosti situacij v primerih nasilja, jim predstavi problem z vidika nasilja in jih spodbuja, da to upoštevajo pri nadaljnjih postopkih;
  • Pomaga pri organiziranju umika žrtve nasilja in njenih otrok iz nasilnega okolja, ko povzročiteljevo nasilje povzroča tako močno izolacijo žrtve, da ne more sama poskrbeti za umik, ali če tega ne zmore zaradi drugih razlogov (mladost, neizkušenost, starost, nepokretnost, bolezen, oddaljenost), čeprav si želi;
  • Z organizacijami, ki obravnavajo primer, naredi dogovor, da ustne obravnave in druge dele postopka izvajajo na način, ki uporabnici ali uporabniku olajša sodelovanje v postopku;
  • Spremlja uporabnico ali uporabnika pri stikih z drugimi organizacijami, pri ustnih obravnavah in kriznih timih, še posebej, če je prisoten povzročitelj nasilja;
  • Žrtvam nasilja pomaga pri pridobivanju pravnih informacij in organiziranju pravnega zagovorništva, če tega ne more storiti sama zaradi izolacije ali drugih omejitev;
  • Prijavlja nasilje na center za socialno delo ali policijsko upravo in daje pisne ali ustne pobude na centre za socialno delo, tožilstva in sodišča, da organizirajo krizne time, pospešijo postopke, preučijo dodatne informacije;
  • Piše ali pomaga pri pisanju pritožb na zapisnike, v katerih so zanemarjena ali nekorektno zavedena stališča oziroma besede uporabnice ali uporabnika;
  • Piše ali pomaga pri pisanju pritožb na ravnanje strokovnih delavk in delavcev pri delu z uporabnicami in uporabniki;
  • Opozarja ministrstva, Urad varuha človekovih pravic in druge ustrezne službe na sistemske pomanjkljivosti pri reševanju posameznega primera nasilja.
 
nasiljejekrsenjeclovekovih pravic.jpg